001 接受不同意见

在面试新员工的时候，我向那个看起来很精明的小伙子提了一个问题：“你为什么要离开上一家公司？”他的答案是：“我的观念经常跟上司不一样，他的很多想法和观念，我很难认同，所以辞职了。”

这是一个非常具有代表性的问题。我在面试很多刚大学毕业没多久的应聘者时，都得到过类似的答案。归纳起来，就是：我的意见和看法跟上司的不一样；或者，上司的观念和看法跟我的不一样，我觉得很难发展，所以就辞职了。越是年轻的人，答案越发惊人地一致。

这是一个非常有意思的现象。

这让我想起来一个著名的例子。京瓷的创始人稻盛和夫大学毕业后，进入松风工业工作。在这家公司经营艰难，发不出工资，大家都在外面罢工的时候，他却带着自己的班组埋头干活，并将产品扔到墙外，让一位女员工偷偷送货给客户。但当这家公司的业绩有改善，更换了上司之后，上司一句“你到底懂不懂新型陶瓷啊？”却将其激怒，决定辞职。辞职后，他便创办了后来名列世界500强的京瓷。

但这两个看似相似的例子，却有非常本质的区别。

稻盛的辞职，并非是他初入行，啥也不懂。而是在他主导研发并成功开发出产品四年之后，因受到真不懂行的上司的不尊重。也就是说，稻盛和夫已经有了非常丰富的实践经验，有非常专业的判断。这个时候，不懂行的上司瞎指挥，确实会破坏掉他的前程和事业。所以，稻盛要判断他的事业，还能不能顺利发展、继续发展下去。当这些都达不到他的期望和要求的时候，选择离开是上佳之选。

而对于刚入社会的大学生呢，还是些社会新鲜人，是真的不懂专业，且没有多少实践经验。之所以离开以前的公司，凭的就是一管之见和一时之气，缺乏理性的思考和专业的判断。也许，时过境迁之后，会发现上司的观点未必就是错的，自己也未必就是对的。

其实，刚踏入社会，进入公司，我们本身还对工作都不了解的时候，又何来的对错呢？在成长的过程中，知识是一点一点积累，一点一点刷新的。即使积累了一点工作经验，发现自己的观点与上司的观点不一致的时候，何以认为上司就错了？成功的方法，不只一种，解决问题的方法，不只一条。一个问题要解决，一个项目要推进，会面临很多复杂的条件和环境，要解决这些问题，有很多需要应变的地方。对的条件，不掌握好，可能就变成不利的条件了；负面的信息，利用得好，可能会变成有利的因素。我们需要学的，不仅仅是在表面上看起来它会成功或者失败，而是在项目进行过程中，利用时机、资源及应变的能力。

即使上司真的错了，又如何？我们的成功，其实是用失败累积起来的。优衣库的创办人柳井正写过一本自传，书名就叫《一胜九败》。上司错一次，我们可以直接汲取成功的经验。少一次失败的机会，就多了一份成功的把握，有何不好？退一步讲，即使错了、失败了，错与错、失败与失败的原因，也不会是完全相同的。如果自己能看到一面，在实际的操作中又能经历另外一面，错一事而得多份教训，不是直接缩短了我们成功的时间和路径吗？如此看来，因为上司之错，负气离开，从某种意义上讲，其实是自己成长中的损失。

实际上，我们更需要的能力，是如何能将一个大多数人都认为和做起来会错和失败的事情、项目，用自己独到的见解和能力做成功。一件事情，一开始，大家都认为难以成功，如果你能以自己的观察、应变能力，在发展中，将其逐渐修入正轨，促使其成功，不正是你发挥才华和体现能力的地方？大多数人都希望一开始就把一个项目看准，一击成功。但实际操作中，何其难也。经营一家企业，三年前你看时是非常好的机会，有大把可利用的条件；三年后再去看，所有的条件可能都会逆转，全部变成对你不利的因素。那时候，你该如何？而且，企业的经营往往就是在如此的反复纠结中成长的。因此，要想在企业里很好发展下去，不仅需要能在逆境中掌握分析判断的能力，更需要在挫折中顶住压力，扭转局势。要做到这些，首先要摒除掉的就是不认同就辞职的思维模式和工作习惯，而是要先从挫折、失败、接受与自己完全不同的意见开始。